Es ist nicht verwunderlich, dass die Zahnmedizin in der heutigen, erschreckend steilen Wirtschaftslage eine enorm unternehmerische Branche ist: Drei von vier Zahnärzten sind selbständig, und von den 35.000 registrierten Zahnärzten im Vereinigten Königreich sind 25.000 privatwirtschaftlich tätig.!
Die Leitung einer zahnärztlichen Praxis, insbesondere einer privaten Praxis, erfordert eine Verwaltungsfunktion, die den Auftrag der Praxis in ausreichendem Maße erfüllen, die Produktivität steigern und Fähigkeiten im Marketing nachweisen kann, die letztlich zum finanziellen Erfolg der Praxis beitragen.
Es wird vorausgesagt, dass in einigen Jahren praktisch alle Einkäufe in der Zahnarztpraxis virtuell getätigt werden, wobei zahlreiche Arbeitsplätze von Menschen auf virtuelle Assistenten übertragen werden. Unabhängig davon, wie sehr die Praxis auch programmiert sein mag, wird die zahnärztliche Praxis auch weiterhin ein menschenbezogener Gesundheitsberuf bleiben.
In Anbetracht der Komplexität des geschäftlichen Aspekts der Zahnmedizin werden die meisten Zahnärzte nicht in der Lage sein, eine solide Karriere zu machen, indem sie sowohl die zahnärztlichen Leistungen für die Patienten erbringen als auch gleichzeitig die administrativen Aufgaben bewältigen, die es der Zahnarztpraxis ermöglichen, über Wasser zu bleiben.
Wo und wie lernen Zahnärzte diese Fähigkeiten, wenn überhaupt?
An dieser Stelle gehen wir näher darauf ein, was eine DSO ist und wie sie eine Zahnarztpraxis wirklich verändern kann!
Was ist eine DSO?
DSOs oder zahnärztliche Unterstützungsorganisationen sind unabhängige Einrichtungen, mit denen die Inhaber von Zahnarztpraxen Verträge abschließen können, um die Verwaltung, das Marketing und die geschäftlichen Aspekte der Praxis zu verwalten. Das DSO-Modell stellt eher eine Unternehmensfunktion dar und kann in Größe und Struktur variieren.
Eine zahnärztliche Unterstützungsorganisation ist nicht für die Erbringung klinischer Dienstleistungen für den Patienten verantwortlich. Vielmehr konzentrieren sich DSOs darauf, dem Unternehmen Ressourcen zur Verfügung zu stellen, die den nicht-klinischen Unterstützungsbedarf der Zahnarztpraxis erhöhen, während der Zahnarzt und das unterstützende klinische Personal den gesamten Katalog der klinischen Dienstleistungen für die Patienten erbringen. Auf diese Weise kreuzen sich zwar die Wege der DSOs und des zahnärztlichen Personals, aber die DSOs bieten eine zentralisierte Praxisunterstützung, die es dem Zahnarzt erleichtert, seine Praxis zu führen.
Zu den Dienstleistungen einer DSO gehören u. a. die Instandhaltung der Räumlichkeiten, die Beschaffung von Verbrauchsmaterialien, die Personalverwaltung, die Einhaltung von Vorschriften, die Buchhaltung und Marketingdienste. Im Grunde genommen sind DSOs in der Lage, kritisches Geschäftsmanagement und Unterstützung für nicht-klinische Abläufe zu bieten, so dass sich Zahnärzte ausschließlich auf die zahnärztliche Versorgung konzentrieren können.
Andrew Smith, Exekutivdirektor der Association of Dental Support Organizations (ADSO), erklärte weiter: "Die verschiedenen DSO-Typen ergeben sich aus den unterschiedlichen strukturellen Möglichkeiten, die Zahnärzte wählen, um ihre Praxis anzuschließen. Je nach den spezifischen geschäftlichen Anforderungen eines Zahnarztes oder der Gemeinschaft, in der er tätig ist, kann ein Zahnarzt die eine oder andere Form bevorzugen."
Laut einer Untersuchung des ADA Health Policy Institute waren 2019 mehr als 10 % aller Zahnärzte einer Zahnarztpraxis angeschlossen, die von einer DSO unterstützt wird. Etwa 10 % der Zahnärzte über 50 Jahren und 20 % der Zahnärzte unter 34 Jahren wurden von DSOs unterstützt.
Wieso sind DSOs so verbreitet?
Wie bereits erwähnt, schließen DSOs Verträge mit Zahnarztpraxen ab, um die Produktivität der Praxis zu steigern. Durch ihre Partnerschaft haben die Zahnarztpraxen Zugang zu vielen Vorteilen wie:
Fortschrittliche Technologie: DSOs sind in der Lage, Hebelwirkung, verfügbares Kapital und kontinuierliche Forschung und Entwicklung zu erwerben, so dass Zahnärzte Spitzentechnologie wie digitale Röntgenbilder, elektronische Gesundheitsakten und CAD/CAM-Systeme nutzen können.
Professionelle Aus- und Weiterbildung: Die meisten DSOs bieten ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten an, damit die Zahnärzte mit neuen Protokollen, Geräten, Praxismanagement-Tools und Ausrüstungen auf dem Laufenden bleiben können.
Hoher Kauf- und Verkaufswert: DSOs verfügen über eine größere Kaufkraft und können mit Verkäufern verhandeln, falls der Zahnarzt seine Praxis verkaufen möchte. Sie können auch dazu beitragen, die Versorgungskosten von Zahnärzten zu senken, Zugang zu dem Kapital zu verschaffen, das Zahnärzte für modernste Ausrüstung benötigen, und insgesamt die Finanzen der Praxis zu unterstützen.
Zu weiteren Qualitätsleistungen von DSOs gehören die Unterstützung bei der Erstattung von Versicherungsbeiträgen, die Verringerung der beruflichen Gemeinkosten für Zahnärzte, Anreize für den Beitritt und die Beseitigung von Schulden aus der zahnärztlichen Ausbildung.
Was die Vorteile von DSOs für die Patienten angeht, so können Zahnärzte mehr Arten von Versicherungsplänen akzeptieren und qualitativ hochwertige Leistungen anbieten, die sich die Patienten leisten können. DSO-gestützte Zahnarztpraxen können auch längere Sprechzeiten und mehr Termine anbieten, was eine flexiblere Terminplanung ermöglicht, so dass den Bedürfnissen der Patienten besser entsprochen werden kann. Vor allem aber können sie dazu beitragen, dass die Zahnärzte weniger Zeit für die administrativen Aspekte aufwenden müssen, die das Licht in ihren Praxen am Leuchten halten, und dass sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können - auf die Betreuung ihrer Patienten.
Wieso bieten DSOs zunehmend Ihre eigene Clear Aligner Marke an?
Die Nachfrage nach Zahnästhetik ist nach der Einführung von White Label Clear Alignern exponentiell gestiegen. Tatsächlich hat der Global Invisible Orthodontics Sale Market Report (360 Research Reports, Oktober 2020) gezeigt, dass der Markt für klare Aligner jährlich um 11,5 % wachsen wird.
Es ist unbestreitbar, dass klare Aligner das neue Nonplusultra auf dem kieferorthopädischen Markt geworden sind. Sie sind nicht nur ästhetischer, sondern auch bequemer und effektiver und werden meist als schnellere Alternative zu herkömmlichen Zahnspangen angesehen. Aber können wir behaupten, dass alle klaren Aligner gleich aufgebaut sind? Nein. Bei den Dutzenden von Marken für klare Aligner, die den schnell übersättigten Aligner-Markt überschwemmen, kann man davon ausgehen, dass ein großer Teil nicht den Standards und der Qualität der anderen entspricht.
DSOs, die mit vielen Zahnarztpraxen vertraglich verbunden sind, haben daher versucht, ihre eigenen Aligner-Marken auf den Markt zu bringen oder mit ihnen zusammenzuarbeiten. Western Dental & Orthodontics zum Beispiel brachte seine ClearArc Aligner auf den Markt, die nur in den Praxen der zahnärztlichen Serviceorganisation erhältlich sind. Nach eigenen Angaben war ClearArc das Ergebnis umfangreicher Forschungs- und Testarbeiten und wurde im Vergleich zu anderen führenden Marken für 40 % weniger Kosten angeboten.
Mit der Markteinführung konnten sie die Behandlungen für die Patienten genauer evaluieren und eine Qualitätskontrolle sicherstellen, um zu gewährleisten, dass die Patienten Aligner erhalten, die den Wert ihres hart verdienten Geldes überdauern. Sie erwähnten auch, dass die ClearWear-Technologie von ClearArc entwickelt wurde, um sicherzustellen, dass die Aligner mit weniger oder gar keinen Befestigungen wirksam sind. Western Dental fügte hinzu, dass die Aligner auch schmutzabweisend seien.
Einer der wichtigsten Vorteile der ClearArc Aligner war, dass Western Dental seinen Patienten flexible Finanzierungsmöglichkeiten und einen persönlichen Besuch beim Kieferorthopäden bieten konnte, wodurch sowohl Qualität als auch Erschwinglichkeit gewährleistet waren.
Ein weiteres Beispiel ist der Schritt von Candid. Candid gab bekannt, dass es sein Direktvertriebsgeschäft (DTC) sowie alle 45 Candid-Studios schließen würde. Das Unternehmen beschloss, sich auf den Ausbau seines landesweiten Netzwerks von CandidPro-Zahnärzten zu konzentrieren, um diese zu befähigen, Clear Aligner-Fälle mit seinem bahnbrechenden teleorthodontischen Servicemodell zu behandeln". Candid arbeitet nun in direkter Partnerschaft mit Zahnarztpraxen und DSOs wie Affinity Dental Management zusammen, um seine einzigartige telemedizinische Aligner-Therapie noch mehr Patienten anzubieten.
Der vielleicht kühnste Schritt wurde jedoch vom deutschen OEM-Hersteller von Alignern, K Line Europe, unternommen, als er Anfang 2022 beschloss, seine Kapazitäten zu erweitern und sich auf die Produktion von hochwertigen White-Label-Alignern zu konzentrieren sowie umfassende Beratungs- und Serviceleistungen anzubieten, um DSOs und Kliniken mit allem zu versorgen, was sie benötigen, um ihre eigene profitable Aligner-Marke zu starten!
Aber wie kann man als DSO eine einzigartige und erfolgreiche Aligner-Marke anbieten?
Erfahren Sie mehr in unserem Blog oder wenden Sie sich an unser Team unter jack@clearxaligners.com!
Comments